CONDITIONS DE SERVICE

Le présent site est exploité par Hand & Joy. En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service.

1. Informations sur l'entreprise

Hand & Joy
Micro-entreprise
SIRET : 999 470 255 00012
Adresse : 6 rue de Chalonnax, 63000 Clermont-Ferrand, France
E-mail : handandjoy.pro@outlook.fr

2. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site Hand & Joy ainsi que les achats effectués sur celui-ci.

En utilisant ce site, vous confirmez être majeur(e) dans votre pays de résidence ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.

3. Produits

Hand & Joy propose des créations artisanales et accessoires fabriqués ou assemblés avec soin.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. En raison du caractère artisanal des créations, de légères différences de couleur, de texture ou de finition peuvent exister entre les visuels présentés et le produit reçu.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA n'est pas applicable :

« TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».

Hand & Joy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions de service.

Une confirmation de commande est adressée par e-mail après validation du paiement.

Hand & Joy se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le règlement des commandes s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique.

La commande n'est considérée comme définitive qu'après validation du paiement.

7. Fabrication et livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la période de l'année.

Hand & Joy ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux services de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement du site.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, logo, visuels, créations, design et éléments graphiques) demeure la propriété exclusive de Hand & Joy.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et des obligations légales.

11. Limitation de responsabilité

Hand & Joy ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'achat des produits proposés.

La responsabilité de Hand & Joy est limitée au montant de la commande concernée.

12. Modification des présentes conditions

Hand & Joy se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service :

E-mail : handandjoy.pro@outlook.fr

Adresse : 6 rue de Chalonnax, 63000 Clermont-Ferrand, France